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時尚舞台的十二面鏡子 - 時尚伸展台後的故事 ( 下 ) 

異業結合行銷的初體驗 

幾天的奔走協商及努力,費用的預估從120萬走到了90萬,連後台協助換衣服的dressers,都是跟營業部調進十個資深銷售人員來支援。除了費用的考量外,主要也是借助她們對於商品的熟悉度,比較能幫助到後台的運作。坐在辦公桌前猛抓著頭的她,已經妙計盡出了,還有30萬 !!! 怎麼辦!? 就在此時, Thomas突然無聲無息的飄到她旁邊,他放了二張名片在她的桌上。


“不錯嘛! Joe! 我接到老劉的電話,妳找他架舞台喔! 看起來妳找到訣竅了!“


Joe看著他,實在搞不懂這到底算是稱讚,還是嘲諷,她沒好氣的說 :
“ 那有什麼用,還是解不出你出給我的難題! 協理,還差三十萬!! 我真的盡力了! 我們可以用90萬來做嗎? “
“ 60! 不二價! “ 他似笑非笑的看著她,搖了搖手。滿腔的怒火在胸口快爆了出來,當時真想把他給掐死,不過極尊重辦公室倫理的她,一句話也沒有回他,只是氣的快得內傷。

David

他一派輕鬆的說 : “Joe,妳搞的定的! 想一想,我們的秀難道只能展出服裝嗎? N牌還有童裝,手錶,眼鏡,雖然都不是我們代理的,但是他們要獨力辦活動的機會可是微乎其微喔。 名片在妳桌上,想一想,再想一想,還有什麼是妳可以做的!! “

說完,他又飄走了,飄到其他的部門,她則看著那幾張名片,好像懂了一些事,他的這些要求,似乎不是在為難她,而是某一種訓練 ~~~ 。

接下來的幾天,緊鑼密鼓的展開拜訪童裝跟手錶的代理商,為了能夠順利的爭取到對方的支持,她準備了完整的提案,在活動內容之外,加上了提供給童裝及手錶的各種利多。在手錶的部分,除了保證每一個模特兒一定會加強手錶的展現pose外,另外再規劃了一個獨立的區域,給他們做為商品靜態展示區,手錶代理商的總經裡頗為滿意, 對於費用的贊助沒有問題之外,還承諾提供禮券給當天來的貴賓。
童裝的部分,Joe的規劃則是在秀的中間,設計一個時尚親子秀的橋段,用演秀的方式,充分展現年輕時尚家庭的Total look,承諾童裝代理商最少可以展現12-15套的童裝。此外,也提供邀請函給鐘錶跟童裝,讓他們可以招待媒體與貴賓到場同樂,經過二個星期的密切互動,總共爭取到了25萬的活動贊助費。 加上幾番的調整其他的開支,包含公關贈禮由百分之百的採買贈品,改成自家的商品等等,最後預算以59萬未稅簽核過關。


Thomas 簽名蓋印時,淡淡的笑說 : “ 我就說妳搞的定吧!要對自己有信心,重點不在預算有多少,而是我希望妳可以跳出框架,強化這個活動的延展性,現在,妳除了有男裝的動態秀、時光走廊,還多了靜態展示區跟異業結合的夥伴,預算的減少是量化的成效,但是擴展出來的效益是另一個妳可以多加運用的資源,想一想還有什麼可以做的?比如是不是有可能藉這次的合作,增加貴賓資料的流通,如果可以,要怎麼執行?“


他轉向電腦背對著她 :“ 好啦! 加油吧! 妳還有另一個難題要解決! 我們這幾年跟媒體之間完全沒有互動,只有單純的採買廣告,但這一次,公司花了錢辦活動,我希望能看到各平面及電子媒體的記者到場,所以,下週三之前提給我,可以邀請到的記者名單。” 他從來不給人喘息的機會,沒有間斷的要求總逼得人快要抓狂!沒辦法用簽呈丟他,Joe只能在他的背後做個大鬼臉!!


扭轉劣勢的全新訴求


Thomas說的沒有錯,擔任品牌主管六年多,他其實很清楚N牌在媒體界的處境,就如同她這一陣子跟幾個媒體好友聯絡時,得到的回覆不外是 :


“ Joe!出來喝喝咖啡吃飯沒有問題,但我對這個牌子沒有什麼興趣“

更有甚者,直接挑明的說 : “ 貴公司財大氣粗,只喜歡花錢買廣告,從來不經營媒體,看不出來你們公司有什麼操作品牌的能耐!“ 當時N牌在媒體傳播界的狀況,並沒有因為是潤X集團代理而有所優勢,反而有著更沉重的包袱,即便是跟時尚線的媒體打交道多年,也倍覺步步維艱,這一次的時尚造勢活動,或許是一次轉機,但如何破冰,引起媒體對於N牌的關注,並且有所改觀,除了要把活動辦得有聲有色之外,關鍵還是在於創造出具有報導價值的話題,問題是 : 該怎麼做?

 

在第一輪的聯繫後,雖然訝然於媒體對N牌的淡然,但還是得克服這個困境,這也是這場造勢活動的用意,總不能虛擲了公司的行銷資源。聯合報的好友給了她一個很寶貴的建議,如果要提高活動當天媒體的出席率,可能需要一次會前會,對象是幾個主要媒體的線上記者,藉由這個會前會的深度誠懇,跟他們溝通這場時尚造勢活動的主軸跟內涵,而且一定要有新聞性,她們當天到場的機率才會高,而如果她能夠順利的邀請到這幾個記者,那其他的媒體就不是問題。所以,Joe的首要功課就是找出品牌的話題性,她試著從本來就準備好的時光走廊跟設計師的故事中,想找出可以吸引媒體的話題,然而她發現這幾年公司所訴求的重點始終停留在N牌的創始人David Chu,是個來自台灣的華裔設計師,以及他在美國成功打造品牌的故事,幾乎沒有太多著墨在商品的設計與開發,而這一些才是品牌在美國異軍突起的關鍵原因。

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David Chu精於運用功能性的材質,加上多用途的設計細節,推出一系列很適合休閒活動的商品,為了強調跟一般戶外服的差異性,他帶著設計團隊四處旅行,從各地景點中找出當地文化的精神,注入商品的系列中,以故事強化商品的深度。這些用心,都讓N牌的品牌比其他的美式休閒服多了細緻的內涵,而不僅僅是線條加上大色塊的組合遊戲。


新的年度,他則喊出了一個有趣的口號 “ Semi Formal - Smart Casual everyday “ 讓精緻休閒走入城市,重新詮釋都會休閒的概念,其中他開發了幾種特殊布料,搭配合身的版型,讓原本屬於休閒的卡其褲,得以登大雅之堂,走進辦公室。 這在當年是個很新但卻引起熱烈討論的概念,因為整個世界正吹起了休閒風,也是樂活概念的前身,大家開始重視具有質感的生活,而不只是汲汲營營於工作,連Chanel,Gucci都推出一系列的運動款式,看完這些資料,Joe打定主意用這些訊息延展成休閒品牌轉型的概念,強調David Chu玩的是一個不同於Tommy 跟 Polo的美式休閒,在休閒的概念上,從戶外走到都會,David堅持蛻變與革新的意念是積極且清晰的,也成為N牌的核心競爭力。 

David 

於是『新美式休閒的掌舵者』成為新聞稿的主標;「完美展現流行與功能結合的年輕魅力,再次引領美式休閒進入流行的新領域」為副標題, 帶著完整的商品資料,從會前會開始,展開她的遊說行程,唯一的使命就是要讓活動當天的媒體出席率到達最高。
華人設計師創立的國際品牌*創新材質*時尚與功能的結合,引起了關注,尤其是ㄧ張張文宣照上,看起來非常帥氣的男模,穿著大膽拼色、多重細節設計及大氣剪裁的雙面外套,站在雪白峰頂或是揚帆破浪的船上,『休閒領域裡絕對的獨創性』讓媒體記者們眼睛為之一亮,戶外休閒服品牌比比皆是,N牌展現的是活躍運動也可以很時尚吸睛,加上Joe的文字說明,記者們紛紛提出各種問題,好奇讓大家想一睹新品,觸摸所謂的創新材質或是巧妙的功能性細節,此時,Joe知道記者的出席率已經在掌握之中了。


成功出擊 滿滿的收穫與學習


營業團隊則扮演通路的品牌大使,依照開出的百貨主管名單展開邀約,為了讓活動圓滿成功,從視覺團隊、營業部門到倉庫的夥伴,都陸續加入任務小組裡,在活動的前一天,配合著行銷部門的行程表,協助每一個環節的定位,大家因為這個活動而凝聚在一起,Thomas則在關鍵時刻,提點大家沒有注意到的部分,到今天都還記憶猶新,那一天,從早到晚,從後台到前場,接待處,靜態展示區,大家互相鼓舞,支援,默契十足的銜接每一個流程。到活動開始前半個小時,媒體擠滿了現場,報紙、雜誌到電子媒體,各家記者帶著攝影大哥,從入口處的時光走廊開始取材,事先安排好的公關小組伴隨在側,隨時回答問題,而Joe,則讓她的老闆出盡風頭 - 安排了電子媒體專訪。


二點整,燈光秀在黑暗中為2000 Spring summer fashion show開場,言X旭,祝X剛擔任主秀,為品牌帶來了年輕的新風貌,成為商品之外,另一個備受關注的話題。那場活動媒體的報導,持續了一個多星期,也奠定了N牌往後與媒體關係的基礎,包含TVBS,聯合報聯合專訪David Chu;大鵬號上的造勢活動;與Martell馬爹利聯合主辦的高爾夫球名人賽,到後來副牌的上市大型造勢活動,各家媒體成為N牌的最佳夥伴,讓品牌持續一定的曝光與能見度。


領導力與傳承


對Joe而言,則是一次深刻的學習,Thomas嚴格卻專業的管理風格,促使她發揮了最大的潛力,不可諱言的是他的強勢領導,但卻無私的傳承訓練,讓她在這整個過程中受惠良多,學習到終身受用的思維,也就是如何有效的運用與整合十分有限的資源,並且讓效益極大化,真真實實的考驗執行力。更重要的是她徹底認知到過去一夫當關的作法是錯的,一個優秀的主管,要能夠帶領團隊,縝密分工,適時協助,讓團隊裡的毎個人都能夠因為team work有更多的參與感,並且看到自己的價值,團隊的效能也因此可以最大化!


這麼多年來,始終遵循這樣的做法,成為堅實的信念,來到了T牌,不忘師父的典範,期望自己成為大家的老師,團隊的專業領導人。
時間來到了活動前第三次的會前會,也是活動的前一天,Tina依照她的指示,除了行銷部門,商品部,視覺陳列部之外,也邀請了業務部北中南三區的主管們一起與會,大家擠滿了大會議室  ,興奮的討論整個活動的內容、流程跟各自負責的橋段,藉著這次的任務,把近乎分裂的夥伴們重新集結在一起……。看著這一切,她的心裡感觸良多,隱隱約約覺得,多年前的那一場時尚大賞,還有爾後多年的歷練,讓她站在這個位置時,突然懂了,當時Thomas的心情……。

 

一棵樹要長得更高,接受更多的光明,那麼它的根就必須更深入黑暗。- 尼采
才華在逆境中展現,在順境中被掩藏。

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