Lamusee華妟時尚管理學堂

Something about fashion buying….

時尚商品採購學  正在華妟與實踐的講堂展演中

如果你有一桶金，一間店面，該怎麼作預算規劃才是王道?
如果你有一桶金，三個以上品牌，該怎麼规劃這幾種品牌的貨才最專業??
如果你有一桶金，一間品牌，三個業種，該怎麼買才能達到最大效益?

該怎麼用手上的資源，為店鋪或品牌買進最適合的商品?
如何規劃OTB? 如何計算商品毛利及訂出最具有競爭力的價格?

HOW?

目前這服務只有在美國有，而且是beta版本～

雖然，我們不知什麼時候才能應用在台灣？中國？亞太？

但這運用實在太酷了，針對所有零售通路在進行數位行銷佈局上來說，實在是不得不注意的一塊應用。 

仔細讀讀這篇，對於零售業數位行銷人員會有幫助的！

圖片來源:http://adwords.blogspot.com.au/

時尚品牌的定價思維與策略

      在時尚產業定價絕對是一門學問，很多剛入行的商品採購或買手，大部份都是單純的依照指示或朋友建議把『成本X一個倍數』，也就是『Mark up定倍率』，對於為什麼是這個倍數，很多人都只有模糊的概念，稍為資深一點的可能會知道，跟所謂的毛利有關。
定價的整體思維跟策略很重要，定的好跟巧，可以讓市場欣然接受，公司也賺到錢；不夠專業的定價，則極有可能失去顧客的信賴，更甚者，讓品牌陷於混亂中，需要花大把時間跟成本整理跟補救。比如，變價流程就是一個複雜困難的事情，從倉庫到已經上市的商品；從系統調價到價格標籤的調整，想到都頭皮發麻！

      在聊定價前，有幾個不能不知道的關鍵字跟大家分享：

今天，要來和大家分享一個家用品O2O的電商應用－Amazon Dash button！

蠻酷的一個idea想法，雖然離普及化還有許多的挑戰得去克服（ex.總不能整個家裡貼滿button吧？）

但踏出第一步的Crazy idea總是引人注目的！有很多待大家討論的議題喔～來～一起來看看！

圖片來源:daily5things.com

除了看起來炫，真正重要的是背後的大數據！

不只大數據，終極目標應該是想達到實體虛擬的資訊整合，創造更棒的客戶體驗。

Pizza業龍頭在美國推出一款概念桌，讓客戶可在桌上自行DIY配製自己想要的Pizza，

除了是酷炫的概念之外，究竟還有什麼可能性呢？讓我們一起來瞧瞧～

時尚舞台的十二面鏡子 - 時尚伸展台後的故事 ( 下 ) 

異業結合行銷的初體驗 

幾天的奔走協商及努力，費用的預估從120萬走到了90萬，連後台協助換衣服的dressers，都是跟營業部調進十個資深銷售人員來支援。除了費用的考量外，主要也是借助她們對於商品的熟悉度，比較能幫助到後台的運作。坐在辦公桌前猛抓著頭的她，已經妙計盡出了，還有30萬 !!! 怎麼辦!? 就在此時， Thomas突然無聲無息的飄到她旁邊，他放了二張名片在她的桌上。

“不錯嘛! Joe! 我接到老劉的電話，妳找他架舞台喔! 看起來妳找到訣竅了!“

Joe看著他，實在搞不懂這到底算是稱讚，還是嘲諷，她沒好氣的說 :
“ 那有什麼用，還是解不出你出給我的難題! 協理，還差三十萬!! 我真的盡力了! 我們可以用90萬來做嗎? “
“ 60! 不二價! “ 他似笑非笑的看著她，搖了搖手。滿腔的怒火在胸口快爆了出來，當時真想把他給掐死，不過極尊重辦公室倫理的她，一句話也沒有回他，只是氣的快得內傷。

時尚舞台的十二面鏡子 - 時尚伸展台後的故事

四十分鐘的驚鴻 執行力的終極考驗 時尚伸展台上的璀璨 來自於團隊合作的美麗光芒 也考驗著主管的領導力 

剛接手T牌不到一個月，Joe就被總部告知，因應品牌轉型，除了全球同步更新品牌的CI之外，店鋪形象也必須配合最新的規範，接下來的一年需要完成18個改裝案，其中最具挑戰性的，是在全台最知名購物中心裡的旗艦店，這間旗艦店的改裝，從設計圖開始，道具的製作到現場施工流程，每個環節都需要總部檢視審核，更繁複的是還需要經過市政府及消防局的各項檢驗，幾個月下來，她簡直快爆炸了，數不清的E-mails，電話會議，辦公室工地來回奔走，歷經幾個月的磋磨，終於漸入佳境，工程也如火如荼的展開，開幕活動的規劃幾乎是同步進行。開幕大秀的部分，她們選擇了當時計畫歡慶十五年的E雜誌做為聯名合作的對象，行銷主管Tina忙進忙出的，從現場舞台的規劃，邀請函，活動流程，餐點，記者名單到服裝秀，她雖然是初次擔綱，倒也井然有序，隨時會報給Joe毎一個細節。活動在即，Tina安排了凱渥的秀導跟模特兒進公司Casting，這是服裝秀的重要流程，合作多年的凱渥很清楚Joe對這個部分的要求，而這次的秀導也是特別指定的Peggy，洪老師旗下的第一把交椅，很有國際水準的她，始終讓品牌主管們很安心。

看著眼前的景象，Joe突然想起了多年前完成過的ㄧ場大型活動 – N牌的記者會暨時尚服裝秀，那是一場令人畢生難忘的盛宴，也是一次艱難的挑戰，苦不堪言卻也奠定了自己在辦大型活動上堅實的基礎，從那次的經驗，她深刻的學到了凡走過必留下痕跡，挫折磨難是上天給人生的禮物，就像少年PI裡的理查帕克。

  專注創造專業，看運動新星品牌 Under Armour 如何超越80年老牌Adidas!!

      近來，常常會看到這個品牌的商品巧妙的置入電影中，最搶眼吸睛的莫過於巨石強森跟美國隊長，身著fit的T shirt出生入死，感覺上，T shirt就像第二層皮膚一般，輕柔的服貼在二位巨星的身上，讓人很難忽略那個顯目大器的LOGO。

“Branding”品牌建構，一磚一瓦，看時尚品牌旗艦店堆砌永恆價值  

一家品牌旗艦店的開幕，消費者看到的是店舖開幕的那一刻，價值不菲的裝潢，氣勢逼人的燈具、壁櫃及道具；穿著品牌標準制服的人員，精神奕奕的迎接客人，然而，一家品牌專賣店，從水泥空地到開幕，事前的工作可以說是綿密而複雜。工地場勘、內裝的設計與消防安檢百來次的大過招，單從一張紙上的設計到可以發包工程，就要費時好幾個月；接下來就是各種需要量身訂做道具的製作，時間及品質掌控的拿捏…..這還不包括裝潢期各種突發的狀況，以及開幕活動的規劃與執行，沒有一件是簡單事。最後，店開了，則是業績嚴峻的考驗，因為投資者不可能不檢視成效。

Branding 談的是品牌價值與形象的建構； Brand management 談的則是與數字息息相關的品牌管理。

這段Tommy Hilfiger的影片，藉由縮時攝影呈現了品牌團隊如何完成一個具有代表性的旗艦店，讓它在倫敦最熱門時尚的Brompton大道上傲然登場。當時，這個旗艦店扮演了一個很重要的角色，就是登高一呼，宣告品牌的轉型，全新的定位，從活潑鮮明的美式休閒品牌，轉換成的都會時尚品牌。從倫敦出發，很快速的在全球展開變身計畫，包含台灣所有的店裝，都在一年內逐步更換，台北101的Tommy就耗費了八個月完成改裝計畫。形象統一的難度很高，然而，這就是品牌全球化，價值歷久不衰的關鍵。

大家都在忙碌中走過這一天, 週一的夜晚, 來一些輕鬆的影片,

還記得上週華妟跟大家分享, Burberry與時俱進的創新

精彩的不只是雲端科技的應用,

還有多媒體科技結合時尚的極致演出

充滿設計元素及獨特風格的作品

透過多媒體的呈現,

贏得了無法停歇的掌聲與驚呼!!

2011 Burberry one night in Baijing

3D投影技術，讓真實與虛擬的模特兒相互碰撞瞬間換衣，虛實交疊的炫亮場面，看似數十人穿梭的舞台，

事實上只用了六名真人模特兒。炫幻多變的舞台, 霓裳穿梭飛舞, 讓人永難忘懷的時尚大秀~~ 

前一次分享了iBeacon在零售通路業的運用，

讓筆者不禁想到這改變了使用者體驗的數位工具還能有什麼令人驚喜之處？

剛好看到MLB球場使用iBeacon的案例，也想與大家分享

或許你覺得，運動與時尚品牌有什麼關係？

如果，你曾到過MLB球場看球，不要懷疑你是不是到了百貨公司或美食街？

是的！它是這麼經營著球隊，球隊就是一個品牌！ 

Chanel 2015 Spring 的祕密花園

從Couture高級訂製服到Ready to wear時尚成衣，看Chanel如何將訂製服的概念延展到當季時裝系列。

台北街頭的一隅，黑白與七彩撞色的商品組合讓人不禁佇足，吸引目光的不是櫥窗裡的奢侈品，而是一系列精彩的時尚作品。

時尚流行的創作中，最困難的就是玩弄色彩。一起進入Chanel 2015 Spring的祕密花園.......

Elsa -- 鋼鐵性格細膩心思使命必達的零售鐵娘子

百貨人生

    透著微亮晨曦的天際，雲彩好整以暇的穿插在灰灰藍藍之間，才五點多，台北城還沒有開始忙碌，Elsa已經在尊龍巴士站，買了車票等著六點開往臺中的巴士，又是一個要走訪台中台南高雄的行程。她要在二天之內，完成跟區域主管及銷售人員的會議、審視業績數字、調整店裡的陳列、跟商品調撥中心連線，及時處理暢滯銷品的調整，最後還得拜會百貨公司主管。看著手上ㄧ堆的報表，她輕嘆了一口氣，這樣沒天沒夜奔波的日子已經一年了，身為N牌的營運主管，她必須協助品牌主管管理全省六個區，近三十個百貨點，從內到外，只要是百貨開門營業的時間，她就得隨時standby，解決店鋪營運大小事，既使是閉店後，也不一定能馬上休息，收整業績數字、準備各種會議的報告、跨部門協調、時而會有銷售人員半夜打電話來哭訴壓力太大，再累，她都要耐著性子，撐著眼皮聽著陪伴著……。

    巴士提早開了出來等客人，打斷了她的思緒。上了車，手上拿著還熱騰騰的姜媽媽包子，坐在椅上一邊吃一邊想，姜媽媽包子是她在瘋狂趕行程中的小確幸，讓天未亮就出門的孤單有了些值得期待的事。這樣搭著巴士到處跑的日子到底有多久了？到底搭過幾次尊龍啊？她突然想到這個問題，牽涉到數字，認真的性格讓她非得弄清楚不可。等她慢慢地把包子吃完，心裡的數學題也算得差不多了。

　　「不想不知道，一想嚇一跳，原來這一年，巴士跟火車加起來超過一百多次了ㄟ，有些誇張，真的還蠻噁心的數字。」她心想。還沒算上進出百貨公司的次數呢！應該更多吧？！

　　六點整，巴士的排氣管吐了幾口煙圈，緩緩起步帶著Elsa趕赴臺中九點的會議。「還有二個小時可以睡，如果目的地是高雄，我大概會一睡到底吧？」她調整了一下姿勢，準備進入夢鄉。

　　半夢半醒間，她看到了那個徹夜未眠，只為了等早上六點，公司開門搶印報表的女孩，那一年，她二十歲。

iBeacon技術在這幾年被討論許久，伴隨著行動平台的開放相容及硬體成本的逐年降低。

iBeacon微定位的應用在未來零售通路業非常受期待～

美國老牌商場Macy百貨已開始佈署iBeacon的感應器測試，以期在普遍應用前找到最符合客戶體驗的無縫服務。

今天，我們將分享一隻短短的影片，來感受一下究竟擁有iBeacon的通路會有什麼改變呢？

圖片來源：www.bluenubes.com 

如同在課堂上分享的，電商代表的是一種新型態的通路模式，真正需要思考的是: 雲端科技帶來的不會只有通路經營的變革，而是一連串更精彩更具創意的應用！

然而，唯有透過零售管理精髓，深度了解消費者行為模式，才能打通虛實之間的任督二脈。

Burberry前執行長艾倫茲（Angela Ahrendts），蘋果現任資深副總裁將雲端科技的神奇運用在品牌轉型上，

成功的讓Burberry從2006年的13.18億美元，翻倍至去年的32億美元，股價也從6.2美元成長至最高點26美元。 

 接二連三的創意，非常有價值的時尚創意饗宴

虛實之間的數位體驗

157年的老品牌，在192年的老建築中，打造了非常現代化的購物體驗。( 數位時代 ) 

Beauty, taste, embellishment, and power  

Prada pop-up store 在倫敦Harrods的展演元素 

位於Brompton和Hans Crescent的一角，Prada的快閃店以一貫的極簡風展現品牌精神。

黑白格紋大理石地板烘襯著超薄拋光鋼及水晶器架及展示櫃；輕柔的綠色天鵝絨地毯突顯品牌的精緻質感，展示的商品以新品、皮件，配飾，和眼鏡等。

台北信義區的新光三越A11，去年秋天重金禮聘台灣知名的藝術兼策展人曲老師，為新改裝的四樓運動休閒樓層捉刀，

以裝置藝術的概念在樓面的公共區域設計製作了一系列的櫥窗。當時，這個新概念算是引起一陣討論............

關於快閃店 : 

快閃店的幾個特色 : 快、短、精彩，就像視窗跳閃，瞬間捕捉目光的模式，

對於知名品牌及新創較不具知名度的品牌，快閃店的操作各有其意義及目的。

短期、低投資(相對於長期店櫃)卻高效益的特性，讓很多品牌跟通路都趨之若鶩。

然而，不一定所有的快閃店都能夠有同樣的效果，因此，品牌跟通路雙方都必須清楚策略的最終目的是什麼，

搭配行銷的操作，掌握幾個必要的關鍵，才不會淪於人云亦云的盲從。

一談到快閃店，這個趨勢上的名詞，網路上各種的報導與介紹可以說是非常完整，

無論是投資效益上的評估分析、活動生命週期還是行銷策略的操作，鉅細靡遺。

去年有幸參與了S潮牌的快閃店，從通路洽談、籌備到執行，很有趣也具啟發性的經驗。

這是一種以通路品牌經營多個品牌的經營模式，

簡言之, 就是一個店面裡有來自各種不同地方的品牌或設計師的作品。

時尚採購學，fashion buyer, 這是個很多初入時尚界的女孩男孩們都很嚮往的工作，

這份職位似乎是時尚業的代表，因為大家以為作一個時尚採購，就是今天在巴黎，明天在紐約，後天在米蘭，穿著最流行的裝扮，足踮高跟鞋，穿梭在時尚品牌的showroom之間，

但事實上....