[我在時尚業的日子 - 1]
無意間得知，繼我之後的第14任副總，做不到四個月就離開了，同業好友們笑我依然是紀錄擁有者：最長壽的台灣區副總。
其實，說真的，並沒有很高興聽到這樣的狀況， 一家公司的最高決策者， 忽略區域最高主管高替換率背後的問題， 及帶給組織的影響， 結果就是五年內14任副總， 連行政主管都已經搞不清楚各類表單的標準規格是哪個版本？
因為每一任都有新想法，但還來不及大展身手時， 就宣告陣亡。
有人拍桌子對罵走的；有的是哭著離開；更有人花了半年看心理諮商後才能再出發。 延展出去的問題是，沒有任何一家head hunter願意再接T牌的案子。 半年多來，人事的波動到了最大化，業績下滑，還有，因為重要的營業幹部離開，守不住幾個重點櫃位原來的位置。 這樣的管理到底帶給了這家公司什麼，僅剩品牌的光環支撐著，心裡仍惋惜著，可惜了一支好品牌!!
到今天都還清晰的記得，第一天上班的情景。老太太前一天就到了台北辦公室，等著跟我交接台灣的業務， 在簡單說明整個品牌的現況後，在我還來不及反應狀況有多糟時， 她老人家即命我的秘書召開各部門的會議，已經不太記得開了些什麼內容，只記得聽她從第一個部門罵到另一個部門，直到凌晨一點，我才離開辦公室，這是我初到T 牌的震撼教育，也徹底領教到老太太驚人的體力跟令人咋舌的管理風格。
十個多小時!! 罵的是什麼?
商品採購部罵的是哪一批訂單沒及時回覆；
哪一款商品的成分有問題， 卻沒人處理；
新品上市的波段有問題，所以店櫃看起來非常難看；
營業部罵的更兇，她追著每一個區域督導問每個店櫃的客單價客流量；
某些陳列架上商品量不足，造成業績沒達到，銷售人員該被嚴懲；
某些銷售率差的款式原因在哪?
到追加補貨不夠快的議題時，沒有榮譽心沒有知覺沒有能力都脫口而出了，
罵到整間會議室裡靜的只剩她的聲音，連呼吸聲似乎都卡在每一個staff的喉嚨裡，因為不管你怎麼回答，都會被罵到狗血淋頭，真話假話都不是選擇，所以大家選擇沉默以對…….
這樣的狀況持續了二天，行銷部財務部物流部無一倖免，直到她飛回香港。連續二十幾個小時的開罵，還來不及談到業務的細節，各部門的運作狀況，百貨通路的問題等等，她就飛回去了，留下我面對接手的第一天，迎接我的是 :
十幾個重大店櫃改裝案的folder放在我桌上、二週後荷蘭總部採購會議的預算計劃表、 財務長傳來的2011年度預算編列時程表， 還有只剩三天就要展開的耶誕活動……..然而眼前的場景卻是 : 幾個部門主管的辭呈，過於老舊的資訊系統、 更別說流程混亂的物流架構 ~~
在明亮寬敞的辦公室裡，陪伴我的星巴克早餐依然美好， 我卻有一種透不氣來的壓力，還記得當時真的曾有那麼一剎那，想當一個逃兵，逃回我原本舒適自在的生活模式中 ~~~
待續.......................
延伸閱讀>>>
我在時尚業的日子(6) team building-為了副總杯動起來
我在時尚業的日子(10) Never Surprise Your Boss!
我在時尚業的日子(11) Change to Chance! 改變就是機會
★☆<華妟時尚管理學堂>也有Line帳號喔! 歡迎加入~文章連載、活動訊息絕不錯過！★☆
✔時尚管理課程(品牌管理、商品採購買手.....)
✔跨界交流活動
✔時尚體驗營
✔國內時尚品牌企業參訪
✔國外時尚週研習營
★☆歡迎加入<華妟時尚管理學堂>粉絲團，我在時尚業的日子連載不錯過！★☆
留言列表
